Damit nach der Eröffnung alles läuft
Ausfall kostet Umsatz. Deshalb bieten wir Wartung, Reparatur und Garantie-Koordination – mit einem einzigen Ansprechpartner und klaren Reaktionszeiten.
- CARE Basic, Pro & Premium Pakete
- Herstellergarantie-Koordination
- Notfall-Service mit Reaktionszeit-SLA
- Wartung & Inspektion nach Plan
4h
Reaktionszeit
PREMIUM Paket
1
Ansprechpartner
für alles
24/7
Notfall-Hotline
immer erreichbar
100%
Herstellergarantie
koordiniert
Unsere Serviceleistungen
Alles, was du brauchst, damit dein Betrieb nach der Eröffnung reibungslos läuft – von geplanter Wartung bis zur Notfall-Reparatur.
Service & Wartung
Regelmässige Wartung verlängert die Lebensdauer deiner Geräte und verhindert teure Ausfälle. Unsere Techniker kennen jedes Gerät, das wir geliefert haben.
- Geplante Wartungsintervalle für alle Geräte
- Reinigung und Kalibrierung von Spezialgeräten
- Filterwechsel für Lüftung und Kühltechnik
- Dokumentation aller Wartungsarbeiten
Garantie-Koordination
Im Garantiefall bist du nicht allein. Wir übernehmen die komplette Abwicklung mit den Herstellern – du hast nur einen Ansprechpartner.
- Zentrale Koordination aller Garantiefälle
- Direkter Draht zu allen Herstellern
- Ersatzgerät-Organisation bei längeren Reparaturen
- Lückenlose Dokumentation für deine Unterlagen
Ersatzteile & Reparaturen
Wenn ein Gerät ausfällt, zählt jede Stunde. Wir beschaffen Ersatzteile schnell und reparieren kompetent – damit dein Betrieb weiterläuft.
- Schnelle Ersatzteilbeschaffung über unser Netzwerk
- Fachgerechte Reparaturen durch geschulte Techniker
- Notfall-Hotline für dringende Fälle
- Transparente Kostenaufstellung vor jeder Reparatur
Wähle dein Servicelevel
Von grundlegender Absicherung bis Rundum-sorglos – damit du dich aufs Kochen konzentrieren kannst.
CARE Basic
Für Betriebe, die grundlegende Absicherung wünschen.
Auf Anfrage
- Jährlicher Wartungs-Check
- Garantie-Koordination
- E-Mail-Support (48h Antwortzeit)
- 10% Rabatt auf Ersatzteile
CARE Pro
Unser beliebtestes Paket für aktive Gastronomen.
Auf Anfrage
- Halbjährlicher Wartungs-Check
- Garantie-Koordination
- Telefon-Support (24h Antwortzeit)
- 15% Rabatt auf Ersatzteile
- Priorität bei Reparaturen
- Jährlicher Geräte-Report
CARE Premium
Rundum-sorglos für anspruchsvolle Betriebe.
Auf Anfrage
- Vierteljährlicher Wartungs-Check
- Garantie-Koordination
- Notfall-Hotline (4h Reaktionszeit)
- 20% Rabatt auf Ersatzteile
- Top-Priorität bei Reparaturen
- Ersatzgerät-Bereitstellung
- Jährlicher Geräte-Report mit Empfehlungen
Fragen zu Service & CARE Paketen
Welches CARE Paket passt zu dir?
Wir beraten dich gerne zum passenden Servicelevel für deinen Betrieb – kostenlos und unverbindlich.