Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

Die ROK Consulting GmbH (nachfolgend «wir») betreibt die Website gastrolaunch.ch. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit unserer Website und unseren Dienstleistungen.

Diese Datenschutzerklärung richtet sich nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) sowie, soweit anwendbar, nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Verantwortliche Stelle

ROK Consulting GmbH
Oltnerstrasse 24
5014 Gretzenbach
Schweiz

Telefon: +41 62 791 07 07
E-Mail: info@gastrolaunch.ch

3. Erhobene Daten

Wir erheben folgende Daten, wenn Sie unsere Website nutzen oder unsere Formulare ausfüllen:

• Name und Vorname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Firmenname
• Angaben zu Ihrem Gastro-Projekt (Konzept, Fläche, Standort etc.)
• Technische Daten (IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Bildschirmauflösung, Sprache)
• Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Verweildauer, Scrolltiefe, Klicks)

4. Zweck der Datenbearbeitung

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Bearbeitung Ihrer Anfrage und Erstellung von Richtpreisofferten
• Kommunikation bezüglich unserer Dienstleistungen
• Verbesserung und Optimierung unserer Website
• Analyse der Websitenutzung (anonymisiert)
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Eingaben in Rechnern und Planungs-Tools

Wenn Sie in einem unserer Rechner oder Planungs-Tools fachliche Angaben machen (z. B. Konzept, Ort, Fläche, Budget, Eröffnungszeitpunkt, Objektstatus oder gewünschte Leistungen), speichern wir diese Eingaben samt Zwischenergebnis, Einstiegsseite, Kampagnen-Parametern (UTM/Referrer), Gerätetyp und Zeitpunkten unter einer anonymen Sitzungskennung. Dies dient ausschliesslich dazu, Ihre Projektberechnung zu sichern, damit Sie sie später fortsetzen können, ohne alles erneut einzugeben. Ein reiner Seitenbesuch erzeugt keinen solchen Eintrag.

Solange Sie kein Kontaktformular bewusst absenden, nehmen wir keinen Kontakt mit Ihnen auf – weder per E-Mail, WhatsApp noch Telefon. Erst wenn Sie Vorname, E-Mail und Telefonnummer freiwillig absenden, werden die bisherigen Tool-Eingaben mit Ihrer Anfrage verbunden, damit wir Ihr Projekt ohne Rückfragen prüfen können. Anonyme Tool-Eingaben ohne Anfrage werden nach 90 Tagen gelöscht.

5. Rechtsgrundlage

Die Bearbeitung Ihrer Personendaten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen, zur Vertragserfüllung oder aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung unserer Dienstleistungen.

6. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Erfüllung unserer Dienstleistungen erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. Folgende Drittanbieter können dabei involviert sein:

• Hosting-Provider (Serverstandort: Europa)
• E-Mail-Dienstleister für die Kommunikation

Mit allen Drittanbietern bestehen angemessene Datenschutzvereinbarungen.

7. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern und anonymisierte Nutzungsstatistiken zu erheben. Beim ersten Besuch unserer Website werden Sie über den Einsatz von Cookies informiert und können Ihre Einwilligung erteilen oder verweigern.

Sie können Cookies jederzeit in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren. Dies kann jedoch die Funktionalität der Website einschränken.

8. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt über HTTPS/TLS.

9. Aufbewahrungsdauer

Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Anfrage- und Offertdaten werden nach 2 Jahren gelöscht, sofern kein Vertragsverhältnis zustande kommt.

10. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit folgende Rechte bezüglich Ihrer Personendaten:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Datenbearbeitung jederzeit widersprechen.
• Datenportabilität: Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format verlangen.

Kontaktieren Sie uns unter info@gastrolaunch.ch, um Ihre Rechte auszuüben.

11. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.